روش‌های پرداخت
روش پرداخت قابل استفاده برای هر سفارش در مرحله تسویه نمایش داده می‌شود. در پرداخت آنلاین، مبلغ را فقط از طریق درگاه پرداختی انجام دهید که از مسیر رسمی وب‌سایت زرگراد به آن هدایت شده‌اید؛ اطلاعات محرمانه کارت و رمز یک‌بارمصرف را در اختیار پشتیبانی یا اشخاص دیگر قرار ندهید.
پس از پرداخت، رسید درگاه و شماره سفارش را نگه دارید. اگر تراکنش ناموفق نمایش داده شد ولی مبلغ کسر شد، پیش از تکرار پرداخت با پشتیبانی تماس بگیرید تا از ایجاد پرداخت تکراری جلوگیری شود. زمان نهایی‌شدن سفارش، مبلغ تأییدشده و هر محدودیت بانکی تابع مقررات شبکه پرداخت، بانک صادرکننده کارت و ارائه‌دهنده درگاه در زمان تراکنش است. بنابراین از درج سقف ثابت و قطعی برای همه خریداران خودداری می‌شود؛ سقف‌های بانکی می‌توانند تغییر کنند یا بر اساس بانک و وضعیت کارت متفاوت باشند.
برای سفارش‌هایی که به دلیل مبلغ یا محدودیت درگاه نیازمند روش دیگری هستند، هرگونه انتقال بانکی فقط پس از هماهنگی با واحد فروش و دریافت پیش‌فاکتور یا دستور پرداخت رسمی زرگراد انجام شود. وجه را به حساب معرفی‌شده در مسیر رسمی و به نام شخص یا شخصیت حقوقی فروشنده واریز کنید و رسید را ارسال نمایید. پذیرش چک یا روش پرداخت جایگزین فقط در صورت اعلام صریح و تأیید موردی مجموعه معتبر است.
تا زمانی که پرداخت در سامانه فروش تأیید نشده باشد، سفارش پرداخت‌شده تلقی نمی‌شود. در صورت تفاوت مبلغ واریزی با مبلغ سفارش یا پرداخت از حساب شخص دیگر، پیش از ارسال کالا، هماهنگی و احراز لازم انجام می‌شود؛ هرگونه محدودیت باید شفاف، متناسب و مطابق قانون اعمال شود.
